Madame Jumbo est l’éléphante qui reçoit Dumbo comme enfant. Mère aimante et protectrice, elle éloigne son fils des moqueries des autres Éléphantes et devient même violente lorsqu’un jeune garnement s’en prend directement à Dumbo lors de la visite de la ménagerie. Enfermée par Monsieur Loyal, elle est mise à l’écart du cirque et séparée de son fils. La scène où Dumbo lui rend visite dans sa prison est restée célèbre, notamment lorsqu’elle le câline avec sa trompe à travers les barreaux. On la doit à Bill Tytla

On retrouve Madame Jumbo à la fin du film, lorsque Dumbo est devenu une vedette. Un wagon entier du train lui est réservé.

A noter que si Dumbo est entièrement muet dans le film, sa mère n'est guère plus loquace, puisqu'elle ne parle qu'une seule fois, pour annoncer à la cigogne le choix du prénom pour son enfant !